首先来看一个工作情景:

今天对你来说,是不顺利的一天。之前为了负责的项目打了无数个电话,最终有十几个人进入到各个项目的面试流程当中,但有的是经历过好几轮面试最后一轮被淘汰;有的是其他条件都满足但因形象上的问题被淘汰;有的是各方面条件特别好也很符合企业的要求,但在薪酬上却谈不拢,最后因各种各样的原因均没有被录用。
而得知这情况之后的你,一整天或连着几天的心情都受到影响,曾一度觉得终有一天你会因为猎头行业要经常面对这样多的变化而想离开。


案例背后的问题:

猎头顾问推荐前价值创造是什么?
其实这个案例是猎头顾问经常会遇到的情况,虽然面试多但人选却总是不符合企业的找人标准。在这样的情况下,猎头顾问在推荐前需要静下心来思考:面向一位优秀的人才,你在推荐服务前的价值创造是什么?怎么实现?
大部分人可能会回答:猎头顾问是可以给优秀人才更好的发展机会:更好的发展平台或空间、或更有挑战性的职位、更高的职位与待遇,但这能否成功都是要在引荐结束后甚至上岗之后才能知道的
没错,猎头顾问在与优秀人才建立了一定的信任关系之后,充分了解其价值创造能力、职业发展诉求后,除了可以长期、持续地为优秀人才推荐机会;也可以在短期内定向的为急于看机会的优秀人才去拓展一些潜在的目标企业客户的空缺岗位机会。
但所有的这一切,是建立在猎头顾问对候选人各方面情况都非常了解的基础之上。所以,猎头顾问首先要思考的一个问题:您怎么全面深入的了解您的候选人朋友?
人才观点:
这就要求猎头顾问的识人能力非常突出,了解候选人能力优劣势、洞察其擅长的价值创造领域,剖析其过往的成长经历对其当下的视野、格局、认知的影响。
在此基础上,顾问也应当尽可能站在人才未来的职业成长角度去慎重地看待每一次机会选择。否则,极易陷入为了成交而失去帮助候选人成长与创造更大价值的立场。

换句话说,如果猎头顾问在引荐前,不能充分了解人才的情况,是没办法为其创造价值的,猎头顾问不能做简历搬运工。


立足于企业客户的人才聘用流程

来思考猎头顾问的价值创造
在招聘流程中,猎头顾问和HR在为企业引进合适的优秀人才这项工作上如何有效、合理的分工?
一、优秀的HR非常了解自己企业内部业务运作情况、领导的风格、团队文化与团队人才结构,这是猎头顾问可能掌握不到的信息,当然,这也是HR评估、吸引优秀人才应该掌握的内部信息。
二、猎头顾问需要帮助企业实现高效招聘,也需要帮助企业完成前期人才筛选的流程,节省时间成本。其中需要顺利地把企业内部需求、和外部的优秀人才的特点联系在一起,做客观、合理的判断,那么猎头这个中间链接的枢纽作用就价值出现了:
?企业客户紧急的、重要岗位,会通过猎头、内部推荐、人才网站等各种渠道收到很多的人才简历,他们筛选简历的通用的标准:匹配的工作经历、出色的历史业绩表现、重要能力标准、职业发展动机与薪酬诉求吻合。基于此,猎头顾问应该帮助候选人做专业的推荐报告整理,通过交流,把这些信息挖掘和呈现出来,让合适的优秀人才顺利地进入到客户筛选名单范围中
?一个重要的岗位,在企业客户那边,会有不同的面试官来沟通评估,每个面试官的工作背景、对人才评价的侧重点不一样,猎头顾问对优秀人才引荐服务的价值在于:通过客观、全面、专业的引荐访谈和出具推荐报告,让每位面试官在面试前,通过阅读猎头顾问的引荐报告,对候选人有一个相对全面的认识,并且记住这个优秀人才的显著特点
人才观点:
猎头顾问的人才引荐报告的编制水平真的很重要,但要想写出一份能够让客户、人才都清楚看到自己的显著优势特点与自己成长经历的关联性,功夫是在和候选人做结构化行为事件访谈能力,也要落脚到顾问的识人能力上来。
猎头顾问最本质的使命和价值
猎头顾问最本质干的是研究不同企业客户业务,并据此有效配置人才的活
要想将合适的人才,放在合适的岗位上:就必须深入理解候选人过往职业经历对应的业务发展背景、个人的关键经历、重要的业绩表现,以及最后人才所形成的能力优势、视野格局,那么自然就可以为企业客户的用人需求做针对性的推荐。
同时,猎头顾问需要提升文彩,为自己服务的优秀人才编写一份有张力的推荐报告:

我们从研究绩效优秀的人才开始,了解每一个人成长的关键经历事件,以及他在关键事件中的所思所想所为,以及事件结束后的蜕变和收获,在这个过程中,我们触摸人性,了解天赋,刻画出职场上各类阶层栩栩如生的人物形象。很多朋友听到报告二字脑中就浮现长篇大论的文字叙述,其实不然。推荐报告应该是最言简意赅的、是从候选人实际从业经历着手,详细地将人才的优势、专业技能等内容放在一起呈现:

一方面,面向客户增强优秀人才的引荐报告的可读性,同时引发客户关联思考自己业务情况、组织分工、用人需求和候选人的匹配性;

一方面,就是培养我们的学习和研究能力,提前准备和研究候选人所服务的企业业务;

一方面,在和候选人交流前,我们就能快速抓取他所服务的业务单元的业务发展特点、组织架构;到交流过程中,我们能与候选人开展充分交流,也能判断候选人所阐述的个人经历与其公司业务和组织背景是否一致。

人才观点:
猎头顾问的使命和价值,在于洞察、同理心与面对灰度难题的解决能力。其中,洞察表现于学习基础上的丰富知识与逻辑性,以及对人与情境的观察触点的敏感性;同理心在于对双边客户乃至社会的理解、对客户内心需求的情感投入。而解决灰度难题的能力,则是衡量猎头专业能力的价值标准。
要做到上面的要求,猎头顾问需要加强理论学习,不断在工作中改进,每个猎头顾问可能都是从简历搬运工做起来的。所以对于猎头选手来说,必须以单位时间任务量为基础,厚积薄发。每一个优秀顾问是需要时间来锤炼的。

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